Uzman Damga Kart

Mahalle esnafının sadakat kartı çoğu zaman bir karton karttır. Müşteri kartı evde unutur ya da kaybeder, damgalar sıfırlanır. Esnaf da kimin düzenli geldiğini, kimin bir süredir uğramadığını bilmez. Uygulama indirmeyi gerektiren sadakat sistemleri ise kasada sıra oluşturur ve çoğu müşteri bu adımı atlamak ister. Sonuçta kart dağıtılır ama işletme müşterisini tanımaz.

Uzman Damga Kart bu kartı müşterinin telefonuna taşır. Müşteri kasadaki QR afişi okutur, adını ve telefonunu girer, kartı tarayıcıda açılır. Uygulama indirmek gerekmez. Kasada çalışan telefonun son dört hanesini girer, eşleşen müşteri listelenir ve damga ekle butonuna basılır. Müşterinin kartında kaç damga kaldığı ve ödülün ne olduğu görünür. Belirli günlerde çift damga kampanyası açılabilir.

Panel esnafa müşterisini tanıtır. Son yedi günün damga sayısı, aktif müşteri, geri dönme oranı ve kullanılan ödüller üst kartlarda durur. Haftalık damga grafiği ve günlere göre ziyaret dağılımı hangi günün sakin kaldığını gösterir. Uzun süredir gelmeyenler, ödülü hazır olanlar ve doğum günü yaklaşanlar ayrı listelerde yer alır. İzin veren müşteriye mesaj göndermek için WhatsApp butonu kullanılır.

• Kafeler, kahve ya da tatlı alımında damga verip belirli sayıda alışverişte ödül sunar.
• Berber ve kuaförler, düzenli gelen müşteriyi tanır ve bir süredir gelmeyeni hatırlar.
• Fırın ve büfeler, günlük alışveriş yapan mahalle müşterisini kayıt altına alır.
• Kuru temizleme ve benzeri hizmet dükkânları, tekrar eden siparişleri ödüllendirir.
• Birden fazla çalışanı olan esnaf, kasadaki herkesin aynı sistemle damga vermesini sağlar.

• Uygulamasız dijital kart

  Müşterinin kartı telefonun tarayıcısında açılan bir bağlantıdır. Kartta işletme adı, toplanan damgalar, ödüle kalan damga, ödül, çalışma saatleri ve adres görünür.

• QR afişle kayıt

  Panelden hazırlanan QR afiş kasaya ya da masaya konur. Müşteri afişi okutup adını ve telefonunu girerek kaydolur, çalışanın ek bir işlem yapması gerekmez.

• Kasa ekranı

  Çalışan telefonun son dört hanesini tuş takımından girer, eşleşen müşteriler damga sayılarıyla listelenir. Doğru müşteri seçilip damga ekle butonuna basılır, ödüle kalan damga yanda görünür.

• Kampanyalar ve çift damga

  Belirli günlerde çift damga gibi kampanyalar açılır. Kampanya günü kasa ekranında etiketle görünür, haftalık grafikte çift damganın katkısı ayrı renkte gösterilir.

• Kart tasarımı

  Kartın rengi, damga simgesi, damga sayısı ve ödül metni işletmeye göre düzenlenir. Kahve fincanı, makas ya da ekmek gibi simgelerle kart işletmenin kimliğine uyar.

• Gelmeyen müşteri listesi

  Belirli bir süredir uğramayan müşteriler ziyaret sayısı ve son geliş zamanıyla listelenir. İleti onayı olan müşteriye WhatsApp butonuyla mesaj açılır, onayı olmayan ayrıca işaretlenir.

• Ödül ve doğum günü listeleri

  Ödülü hazır olan müşteriler ayrı listede durur ve kasada açılabilir. Önümüzdeki yedi gün içinde doğum günü olan müşteriler de tarihleriyle listelenir.

• Özet ve ziyaret grafikleri

  Son yedi gün damga, aktif müşteri, geri dönme oranı ve kullanılan ödül üst kartlarda özetlenir. Haftalık damga grafiği ve günlere göre ziyaret dağılımı sakin günleri gösterir.

1. İşletme kart tasarımını, ödülü ve damga sayısını belirler, QR afişi kasaya koyar.
2. Müşteri afişi okutup kaydolur, dijital kartı telefonunda açılır.
3. Her gelişte kasada telefonun son dört hanesi girilir ve damga eklenir.
4. Damgalar tamamlanınca ödül kasada kullanılır, kart yeniden başlar.
5. Esnaf gelmeyen, ödülü hazır ve doğum günü yaklaşan müşterileri panelden izler.

Ekran görüntüleri örnek veriyle hazırlanmış tanıtım ekranlarıdır; görünen ad, logo ve rakamlar temsilidir. Kurulumda arayüz sizin markanızla düzenlenir.

• Kart tasarımı, damga simgesi, ödül kuralı ve kampanya günleri işletmenize göre kurulur.
• Birden fazla şubesi olan işletmeler için ortak kart ve şube bazlı rapor talebe göre eklenir.
• Otomatik SMS ya da WhatsApp gönderimi ve kasa yazılımı bağlantısı ekranda hazır görünmez; talebe göre bağlanabilir.
• Müşteriye kampanya mesajı göndermek için ticari ileti izni ve ilgili mevzuat gereklilikleri kurulum öncesinde ayrıca değerlendirilir.