Doktor Web Sitesi Nasıl Olmalı? 15 Maddelik Kontrol Listesi

Doktor web sitesi nasıl olmalı?

Doktor web sitesi, hastanın üç sorusuna birkaç saniyede cevap vermelidir: Bu hekim kim, bu sorunla ilgileniyor mu, nasıl ulaşırım? Bir kafe veya mağaza sitesinden farkı, bu cevapların bir yönetmeliğin çizdiği sınır içinde verilmesidir. Sağlık Bakanlığı'nın 12 Kasım 2025 tarihli tanıtım yönetmeliği hekim sitelerini de kapsar ve neyin yazılabileceğini madde madde belirler (sağlık reklamı mevzuatı).

Bu yüzden listeyi tasarımla değil, içerikle başlatıyoruz. Güzel görünen ama fiyat listesi, hasta teşekkür videosu veya "bölgenin bir numarası" ifadesi taşıyan bir site, hekimi idari yaptırım riskiyle karşı karşıya bırakır. Sade görünen ama doğru kurulmuş bir site ise yıllarca güvenle çalışır.

İyi web sitesi nasıl olmalı?

Hangi sektörde olursa olsun iyi web sitesi; ziyaretçinin aradığını hızlı bulduğu, mobilde rahat okunduğu, güvenli ve güncel bir sitedir. Hekim sitesinde buna iki şart eklenir: içerik tıbbi açıdan doğru olmalı ve tanıtım sınırını aşmamalıdır. Bir hekim sitesinin hangi sayfalardan oluştuğu doktor web sitesi sayfasında ayrıca anlatılır.

15 maddelik kontrol listesi: kısa hâli

Listeyi mevcut sitenizin yanında açıp madde madde işaretleyebilirsiniz. Sıra bilinçlidir: ilk dört madde eksikse teknik iyileştirmenin faydası sınırlı kalır.

İçerik ve güven: 1–4. maddeler

İlk dört madde sitenin ne söylediğiyle ilgilidir. Arama motorları ve yapay zekâ asistanları da bir hekim sitesini değerlendirirken en çok bu katmana bakar.

1. Mevzuata uygun tanıtım

Yönetmelik reklamı yasaklar, tanıtım ve bilgilendirmeyi serbest bırakır. Hekim sitesinde en sık görülen ihlaller şunlardır:

Bu sınırların ayrıntısı doktorlar reklam yapabilir mi rehberimizde, diş hekimliğine özgü örnekler ise diş hekimi reklam yasağı yazısında yer alır.

Doktorların sloganları nelerdir?

Yönetmelikte "slogan" başlıklı bir madde yoktur; slogan da bir tanıtım metni olduğu için aynı kurallara tabidir. Bir slogan sağlığı korumaya çağırabilir, hekimin yaklaşımını anlatabilir; ama üstünlük, sonuç vaadi veya hastayı yönlendirme iddiası taşıyamaz. "Sağlıklı bir yarın için erken tanı" türü bir cümle bilgilendirmeye yakındır. "Bölgenin bir numaralı kliniği" türü bir cümle ya da sonucu önceden vaat eden bir ifade ise 5/1-h kapsamına girer. Emin olunamayan durumda slogansız bir başlık, hekimin adı ve uzmanlık dalı en güvenli seçenektir.

2. Hekim kimliği ve uzmanlık

Hasta ve Google aynı şeyi sorar: Bu bilgiyi kim yazdı, yazmaya yetkili mi? Google'ın kalite değerlendirmesinde deneyim, uzmanlık, yetkinlik ve güvenilirlik (E-E-A-T) olarak adlandırılan bu ölçüt, sağlık gibi hayatı etkileyen konularda daha sıkı uygulanır.

Hekim sayfasında şunlar bulunmalıdır: tıp fakültesi ve mezuniyet yılı, uzmanlık dalı ve uzmanlığın alındığı kurum, varsa yan dal ve akademik unvan, çalışılan kurumlar ve üyelikler. Unvan sırası ve yazımı diplomayla birebir aynı olmalıdır. Her bilgi sayfasının altında yazarın veya tıbbi içeriği gözden geçiren hekimin adı yer almalıdır.

3. Hizmet sayfası mimarisi

En sık yapılan hata, bütün tedavileri tek bir "Hizmetlerimiz" sayfasında birer paragrafla geçmektir. Hasta "menisküs yırtığı ameliyatı" veya "kanal tedavisi" diye arar; arama motoru da bu soruya özel bir sayfa bekler.

İyi bir mimaride her ana tedavi için ayrı bir sayfa açılır. Bu sayfa hastalığı veya işlemi, kimlere uygulandığını, süreci, iyileşme dönemini ve sık sorulan soruları anlatır. Benzer hizmetler bir üst sayfada toplanır, sayfalar birbirine bağlantı verir. Yalnızca gerçekten sunulan hizmetler yazılır. Çok hekimli veya çok şubeli yapılarda bu mimarinin nasıl kurulduğu klinik web sitesi tasarımı sayfasında anlatılır.

4. İletişim bilgileri, NAP ve harita

Hastaların aradığı "doktor sitesi iletişim" bilgisi, yani ad, adres ve telefon (NAP), sitenin her yerinde, Google İşletme Profili'nde ve dizin profillerinde aynı yazılmalıdır. "Cad." ile "Caddesi", iki farklı telefon numarası veya eski adres gibi küçük farklar, Google'ın işletmeyi tanımasını zorlaştırır.

İletişim sayfasında açık adres, gömülü harita, çalışma saatleri, telefon ve varsa otopark veya toplu taşıma bilgisi yer alır. Telefon numarası mobilde tıklanınca arama başlatmalıdır. Yerel aramada görünürlüğün diğer adımları yerel SEO sayfasındadır.

Teknik temel: 5–8. maddeler

Bu dört madde sitenin nasıl çalıştığıyla ilgilidir. Hasta çoğunlukla telefondan, çoğu zaman da acele içinde gelir; teknik bir aksaklık doğrudan kaybedilen bir randevu demektir.

5. Mobil uyum ve hız: Core Web Vitals

Google sayfa deneyimini üç ölçüyle değerlendirir (Google Search Central):

Eski kaynaklarda geçen FID ölçüsü, Mart 2024'te yerini INP'ye bıraktı (web.dev). Hekim sitelerinde hızı en çok bozan unsurlar sıkıştırılmamış büyük fotoğraflar, otomatik oynayan videolar, çok sayıda eklenti ve geç yüklenen sohbet pencereleridir. Değerlerinizi Search Console'daki Core Web Vitals raporundan veya PageSpeed Insights'tan görebilirsiniz.

6. Erişilebilirlik

Hekim sitelerini yaşlı hastalar, görme sorunu olanlar ve ekran okuyucu kullananlar da ziyaret eder. Uluslararası ölçüt W3C'nin WCAG 2.2 yönergeleridir (W3C). Pratikte şu kontroller çoğu sorunu yakalar: metin ile arka plan arasında yeterli kontrast, büyütülebilen yazı, her görselde anlamlı alternatif metin, yalnız renge dayanmayan uyarılar, klavyeyle kullanılabilen menü ve formlarda görünür etiketler. Açık gri zemin üzerine ince açık gri yazı, hekim sitelerinde en sık görülen erişilebilirlik hatasıdır.

7. KVKK aydınlatma metni ve çerez

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, veri toplayan her sitenin ziyaretçiyi bilgilendirmesini ister; sağlık verisi ise kanunda özel nitelikli kişisel veri olarak ayrıca korunur. Hekim sitesinde en az üç metin bulunmalıdır: KVKK aydınlatma metni, gizlilik politikası ve çerez politikası. Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun çerez rehberi, zorunlu olmayan çerezlerin ziyaretçinin onayı alınmadan çalıştırılmamasını öngörür. Bu yüzden analiz ve reklam etiketleri çerez onayından sonra çalışacak şekilde kurulmalıdır. Örnek bir yapı için kendi KVKK aydınlatma metnimize ve çerez politikamıza bakabilirsiniz.

8. Form güvenliği

İletişim formu, sitenin en çok saldırı alan ve en çok veri taşıyan parçasıdır. Kontrol edilmesi gerekenler:

Bozuk bir SMTP ayarı yüzünden aylarca hiçbir form talebinin ulaşmadığı siteler, sandığınızdan çok daha yaygındır. Bu, ayda bir yapılacak tek bir deneme gönderimiyle anlaşılabilir.

Randevu, görünürlük ve dil: 9–11. maddeler

9. Randevu ve WhatsApp

Hasta randevu almak için en kısa yolu seçer. Mobilde ekranın altında sabit duran bir "Ara" ve "Mesaj gönder" düğmesi, çoğu klinik için formdan daha çok kullanılır. Çevrim içi randevu sistemi varsa siteye bağlantı veya gömülü takvimle eklenir; yoksa telefon, form ve WhatsApp yeterlidir.

Aramalarda sık görülen "WhatsApp'tan doktora sor" beklentisine dikkat etmek gerekir. WhatsApp hattı randevu, adres ve hazırlık bilgisi için uygundur. Mesajla tanı koymak veya tedavi önermek ise ayrı bir düzenlemeye, 2022 tarihli Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik'e tabidir. Mesajlaşma uygulamasında sağlık verisi paylaşılmasının KVKK açısından da ayrıca değerlendirilmesi gerekir. Karşılama mesajında hattın amacını yazmak, örneğin "Bu hat randevu ve bilgi içindir", iki riski birden azaltır.

10. Yapılandırılmış veri: Physician ve MedicalClinic

Yapılandırılmış veri, sayfadaki bilginin arama motorlarına makine diliyle de söylenmesidir. Tek hekimli muayenehanede Physician, klinik ve poliklinikte MedicalClinic, diş hekimliğinde Dentist türü kullanılır. Hekim için ayrıca Person işaretlemesiyle ad, unvan ve uzmanlık dalı verilir. Adres, telefon, çalışma saatleri ve konum bilgisi sayfada görünen bilgiyle birebir aynı olmalıdır.

Bir uyarı: SSS (FAQPage) işaretlemesi Google'da 2026 itibarıyla artık zengin sonuç üretmiyor. Soru-cevap bölümü okur için ve yapay zekâ asistanlarının sayfayı anlaması için değerlidir; ama "SSS işaretlemesiyle arama sonucunda daha büyük görünürsünüz" vaadi artık geçerli değildir. Yorum yıldızı (Review, AggregateRating) işaretlemesi ise hem yönetmelik hem de Google kuralları açısından hekim sitesinde kullanılmamalıdır. Yapay zekâ asistanlarında hekim bilgisinin nasıl okunduğu sağlık GEO ajansı sayfasında anlatılır.

11. Çok dilli site ve sağlık turizmi

Yabancı hasta kabul eden bir klinik için iki ayrı konu vardır. Birincisi tekniktir: her dil kendi adresinde (örneğin /en/) yayınlanır, sayfalar hreflang ile birbirine bağlanır, çeviri makine çıktısı olarak bırakılmaz. Ayrıntılar uluslararası SEO sayfasındadır.

İkincisi hukukidir. Yönetmeliğin 8. maddesi, sağlık turizmi yetki belgesi olan kuruluşlara yurt dışına yönelik ayrı bir sitede, Türkçe dışındaki dillerde daha geniş bir tanıtım alanı tanır. Bu sitede yetki belgesi yayınlanır, HealthTürkiye logosu kullanılır ve site adı ruhsattaki unvanla uyumlu olur. Yetki belgesi olmayan bir kliniğin yabancı dil sayfası ise yurt içi kurallarına tabidir. Şartların tamamı sağlık turizmi istisnaları bölümündedir.

Sürdürme: 12–15. maddeler

Bir site yayına alındığı gün bitmez. Son dört madde, sitenin yıllar içinde nasıl ayakta kalacağıyla ilgilidir.

12. İçerik güncelliği

Yönetmeliğin 5/1-ı maddesi, internet sitelerinde sayfanın son güncelleme tarihinin ve site editörünün iletişim bilgisinin açıkça yer almasını ister. Bu kural, aynı zamanda okura bilginin taze olup olmadığını gösterir. Tedavi yöntemleri, kılavuzlar ve hekimin çalıştığı kurum değiştikçe ilgili sayfa da güncellenmelidir. Yılda en az bir kez bütün sayfaların gözden geçirilmesi, tarihi eski kalmış bilgilerin düzeltilmesi ve eklenen yeni tedavilerin sayfaya dönüştürülmesi iyi bir alışkanlıktır.

13. Ölçüm

Ölçülmeyen bir sitenin çalışıp çalışmadığı bilinmez. En az iki araç gerekir: Google Search Console, sitenin hangi aramalarda göründüğünü ve teknik hataları; bir analiz aracı ise ziyaretçinin sitede ne yaptığını gösterir. Asıl ölçülmesi gereken ise sayfa görüntülemesi değil, randevu talebidir. Telefona tıklama, WhatsApp düğmesine dokunma ve form gönderimi ayrı ayrı sayılmalıdır. Analiz araçları da çerez onayına bağlı çalışmalıdır (7. madde).

14. Yedek ve güvenlik

Hekim siteleri, özellikle güncellenmemiş eklentiler üzerinden sık saldırıya uğrar. Saldırıya uğramış bir site, ziyaretçiyi başka sitelere yönlendirebilir veya aramada uyarıyla görünebilir. Temel önlemler:

15. Yenileme zamanı

Her eski site yeniden yapılmayı gerektirmez. Mevzuat ifadeleri, iletişim bilgisi ve form gibi sorunlar mevcut sitede düzeltilebilir. Yeniden yapmayı düşündüren işaretler ise şunlardır: site mobilde kullanılamıyorsa, temel ölçüler sürekli kötü kalıyorsa, yazılım artık güncellenemiyorsa, hizmet sayfası mimarisi baştan yanlış kurulduysa ya da site hekimin bugünkü çalışma alanını anlatmıyorsa. Yenileme kararı verildiğinde eski adreslerin yenilerine 301 yönlendirmeyle bağlanması, arama görünürlüğünün korunması için şarttır.

Web sitesi tasarımı nedir, nasıl yapılır?

Bu konuyu araştıran hekimlerin önemli bir kısmı, tasarımın kendisini de merak ediyor. Kısa cevaplar aşağıda.

Web site tasarımı nedir?

Web site tasarımı, bir sitenin sayfa yapısının, görsel düzeninin ve ziyaretçinin izleyeceği yolun planlanmasıdır. Renk ve yazı tipi seçimi işin görünen kısmıdır; asıl iş hangi bilginin hangi sırayla, hangi sayfada verileceğine karar vermektir. Hekim sitesinde bu karar, yukarıdaki 15 maddeyle doğrudan bağlantılıdır.

Web sitesi tasarımı nasıl yapılır?

Doğru sıra şudur: önce hekimin çalışma alanları ve hasta soruları toplanır, sonra sayfa listesi ve sayfalar arası bağlantılar çıkarılır, ardından metinler yazılır ve hekim tarafından onaylanır. Görsel tasarım ve kodlama bu içeriğin üzerine kurulur; en son mobil görünüm, hız, form ve yapılandırılmış veri kontrol edilerek site yayına alınır. Tasarıma metinden önce başlanırsa, sonradan yazılan metinler kalıba sığdırılmaya çalışılır. Adımların ayrıntısı doktor web sitesi tasarımı sayfasındadır.

Web sitesi tasarımı hangi programla yapılır?

Tasarım aşamasında genellikle Figma gibi arayüz tasarım araçları kullanılır. Sitenin kendisi ise üç yoldan biriyle kurulur: WordPress gibi bir içerik yönetim sistemi, hazır site kurucu platformlar veya elle kodlanmış statik ya da özel yazılım. Hekim için programın adından çok şu sorular önemlidir: içeriği kim güncelleyecek, site ne kadar hızlı açılacak, güvenlik güncellemelerini kim yapacak ve site başka bir firmaya taşınabilecek mi?

En iyi web sitesi oluşturucu hangisidir?

Her hekim için geçerli tek bir cevap yoktur; doğru araç ihtiyaca göre seçilir. Karşılaştırırken şu ölçütlere bakın: mobil hız değerleri, alan adının ve içeriğin size ait olup olmadığı, çıkmak istediğinizde içeriği dışa aktarabilme, KVKK ve çerez onayı kurulabilmesi, yapılandırılmış veri eklenebilmesi ve Türkçe karakterlerle sorunsuz çalışması. Birkaç sayfalık bir muayenehane sitesiyle onlarca hizmet sayfası olan bir klinik sitesi için uygun araç aynı olmayabilir.

Doktor web sitesi örnekleri: neye bakmalı?

Doktor web sitesi örnekleri incelenirken görüntünün güzelliğinden çok yapının doğruluğuna bakmak gerekir. Başka bir hekimin sitesi beğenildiğinde, o sitenin mevzuata uygun olup olmadığı da sorulmalıdır; çok beğenilen örneklerin bir kısmı fiyat, yorum veya öncesi/sonrası içerdiği için kopyalanmaya uygun değildir.

Web sitesi tasarımı örnekleri nelerdir?

Hekim siteleri genellikle üç kalıptan birine oturur. Tek hekimli muayenehane sitesi hekim tanıtımı, birkaç hizmet sayfası ve iletişimden oluşur. Klinik veya poliklinik sitesi hekim kadrosu, bölümler ve şube sayfalarıyla genişler. Sağlık turizmi sitesi ise yabancı dilde, ayrı bir alan adında kurulur. Bir örneği incelerken şu soruları sorun: Ana sayfada hekimin adı ve uzmanlığı ilk ekranda görünüyor mu? Her tedavinin ayrı sayfası var mı? Telefon numarası mobilde tek dokunuşla aranıyor mu? Son güncelleme tarihi yazıyor mu?

En güzel web sitesi örnekleri nelerdir?

Güzellik ölçülebilir değildir, ama iyi örneklerin ortak özellikleri vardır: sade bir renk paleti, okunur büyüklükte yazı, gerçek ve özenle çekilmiş klinik fotoğrafları, kısa paragraflar ve her sayfada tek bir açık eylem çağrısı. Hekim sitesinde stok fotoğraf yerine gerçek muayenehane ve ekip fotoğrafı, gösterişli animasyon yerine hızlı açılış tercih edilmelidir. Diş kliniklerine özgü örnek yapısı diş kliniği web sitesi sayfasında anlatılır.

Bunları da arayanlar: dizin siteleri, yorumlar ve hekim sorgulama

Bu konuyu arayanların bir kısmı hekimin kendi sitesini değil, doktor dizin sitelerini soruyor. İkisi sık karıştırıldığı için farkı kısaca anlatalım.

Doktor sitesi nedir?

"Doktor sitesi" iki farklı şey için kullanılır. Birincisi hekimin kendi alan adında yayınladığı sitedir; bu yazının konusu budur. İkincisi, birçok hekimin profilini bir arada listeleyen doktor dizin siteleridir. Hastalar "doktor bul sitesi" veya "doktor bulma sitesi" diye aradığında çoğunlukla bu dizin platformlarına ulaşır.

Dizin profili faydalı bir ek kanaldır, ama hekimin kendi sitesinin yerini tutmaz. Profilin tasarımı, kuralları ve ücretlendirmesi platforma aittir; platform değiştiğinde profil de değişir. Kendi alan adındaki site ise içeriğin ve biriken arama görünürlüğünün hekimde kalmasını sağlar. Dizin profilindeki ad, adres ve telefonun sitedekiyle aynı tutulması (4. madde) iki kanalın birbirini desteklemesini sağlar.

Doktor yorum ve puanlama siteleri

Doktor yorum sitesi ve doktor puanlama sitesi olarak bilinen platformlar, hastaların hekimler hakkında görüş yazdığı dizinlerdir. "En iyi doktor yorumları" gibi aramalar da genellikle bu platformlara gider. Hekimin kendi sitesi açısından kural nettir: yurt içine yönelik sitede hasta teşekkürleri reklam malzemesi yapılamaz (5/1-e). Bu yüzden doktor yorumları örnek olarak kendi sitenize taşınmamalı, dizin profilindeki puan da sitenizde bir rozet veya yıldız olarak gösterilmemelidir. Platformlardaki yorumlara yanıt verirken de hasta bilgisi paylaşılmamalıdır. Bu dengenin nasıl kurulduğu doktor itibar yönetimi sayfasında anlatılır.

Hekim sorgulama: resmî kanal

Hastaların aradığı "isimden doktor sorgulama" veya "doktor sorgulama ekranı" için resmî kanal, e-Devlet Kapısı'ndaki Sağlık Bakanlığı Doktor Bilgi Bankası hizmetidir; hizmet e-Devlet girişiyle kullanılır. Hekimin sitesinde yazdığı unvan ve uzmanlık bilgisi, bu resmî kayıtla çelişmemelidir. Çelişki, hem hasta güvenini hem de yönetmeliğin unvan kuralını (5/1-d) doğrudan ilgilendirir.

Web sitesi yaptırmak kaç TL? Ücret neye göre belirlenir?

Web sitesi yaptırmanın sabit bir fiyatı yoktur; bu yazıda rakam da vermiyoruz, çünkü kapsam yazılmadan verilen rakam karşılaştırılamaz. Ücreti şu etkenler belirler:

Uzman Dizayn bu konuda ne yapar?

Uzman Dizayn, hekim ve klinik sitelerini bu yazıdaki 15 maddeyle kurar ve mevcut siteleri aynı listeyle denetler. Bir dijital sağlık ajansı olarak çalıştığımız için içerik yayından önce yönetmelik maddelerine göre kontrol edilir; unvanlar diplomayla, ad, adres ve telefon Google İşletme Profili'yle eşleştirilir. Son güncelleme tarihi, editör bilgisi ve yapılandırılmış veri her sayfada yapısal olarak yer alır. Kurulum kapsamı doktor web sitesi ve klinik web sitesi tasarımı sayfalarında, yayından sonraki arama görünürlüğü çalışması doktor SEO sayfasında anlatılır. Tüm hizmetler sağlık dijital ajansı sayfasında bir aradadır.

Sık sorulan sorular