Sağlık Dijital Ajansı
Klinik ve poliklinikler için arama görünürlüğü, web sitesi ve 2025 tanıtım yönetmeliğine uygun dijital tanıtım çalışmalarının nasıl planlandığını anlatan rehber.
Ücretsiz ön görüşme
Formu doldurun, en kısa sürede sizi arayalım.
Dr. Harun Gümüş yazdı ve içerik olarak gözden geçirdi · · Künye ve kaynaklar
Birlikte çalıştığımız hekim ve kliniklerden bazıları
Vitrin
Ekranların üzerine gelerek sayfaları kaydırabilirsiniz.
01 · Genel bakış
Sağlık hizmeti veren bir işletmenin dijital görünürlüğü, tek bir kanaldan değil; site yapısı, içerik derinliği, teknik performans ve yerel arama sinyallerinin bir arada ilerlemesinden oluşur. Bu rehber, bu unsurların nasıl bir sıraya konabileceğini ve hangi ölçütlerle takip edilebileceğini anlatır.
Dijital büyüme, tek bir taktikten ibaret değildir. Arama motoru optimizasyonu, site mimarisi, içerik üretimi, yerel işletme profili yönetimi ve mevzuata uygun tanıtım çalışmaları bir bütünün parçalarıdır. Sağlık alanında bu bütünün ağırlığı organik kanallardadır: 12 Kasım 2025 tarihli yönetmeliğe göre yurt içine yönelik ücretli sponsorlu reklam kural olarak yapılamaz. Teknik olarak hızlı ama içerik derinliği olmayan bir site arama motorlarında görünürlük kazanamaz; içerik derinliği olan ama teknik olarak yavaş çalışan bir site ise ziyaretçiyi elde tutamaz.
Sağlık sektöründe bu denklem bir kat daha karmaşıktır. Arama motorları, sağlıkla ilgili sorguları "hayatı etkileyebilecek konular" (YMYL — Your Money or Your Life) kategorisinde değerlendirir ve bu tür içeriklerde yazarlık, doğrulanabilirlik ve kaynak şeffaflığına daha fazla ağırlık verir. Bu nedenle bir sağlık işletmesinin dijital büyüme planı, genel bir e-ticaret sitesinin planından farklı önceliklere sahiptir.
Bu rehberde "dijital büyüme" ifadesi şu bileşenleri kapsayacak şekilde kullanılır:
Bu bileşenlerin her biri ayrı bir uzmanlık alanı gerektirir; bu yüzden dijital büyüme çalışması genellikle tek bir kişi yerine bir ekip işidir.
01Arama motoru optimizasyonu, görünürlüğün yalnızca bir boyutudur. Bir sayfa arama sonuçlarında üst sıralarda görünse bile, sayfa içeriği okuyucunun sorusuna net cevap vermiyorsa ya da görüşme talebi formu karmaşıksa, elde edilen trafik sonuca dönüşmez. Bu nedenle dijital büyüme çalışması, arama görünürlüğü ile birlikte sayfa içi deneyimi ve dönüşüm yolunu da kapsayacak şekilde tasarlanır.
02Dijital büyüme çalışmasının etkisi, tek bir sayıyla değil birden fazla göstergeyle birlikte izlenir. Bunlar arasında organik arama trafiği, belirli anahtar kelimelerdeki görünürlük değişimi, sayfa hızı ve Core Web Vitals ölçütleri, Google İşletme Profili etkileşimleri ve web sitesi üzerinden gelen görüşme talebi sayısı yer alır. Tek başına trafik artışı yeterli bir gösterge değildir; artan trafiğin gerçek görüşme talebine dönüşüp dönüşmediği ayrıca izlenir.
Ölçüm için kullanılan araçlar genellikle Google Arama Konsolu, Google Analytics benzeri bir ölçümleme aracı ve işletmenin kendi form/telefon kayıtlarıdır. Bu rehberde herhangi bir üçüncü taraf ölçümleme aracının kurulumu, ölçümleme etiketleri boşsa hiçbir etiketin sayfaya eklenmediği ilkesiyle yapılır; yani ölçümleme yalnızca ilgili kimlikler tanımlandığında devreye girer.
03Bir hasta veya hasta yakını, bir hizmeti ararken genellikle iki farklı niyetle arama yapar. Birincisi bilgi edinme niyetidir: bir yöntemin ne olduğunu, hangi durumlarda uygulandığını veya sürecin nasıl işlediğini öğrenmek ister. İkincisi karar niyetidir: hangi işletmeye başvuracağını, randevu için nereyi arayacağını belirlemeye çalışır. İyi kurgulanmış bir sağlık sitesi, bu iki niyeti aynı sayfada karıştırmaz; bilgilendirici içerik ile hizmet sayfasını ayrı tutar ve ikisi arasında net bir bağlantı kurar.
Arama motorları da bu ayrımı gözetir. Genel bir tanım sorgusuna cevap veren bir sayfa ile "nasıl randevu alırım" sorgusuna cevap veren bir sayfa, aynı anahtar kelimeler için birbirinin görünürlüğünü düşürebilir. Bu nedenle sağlık sektöründe içerik planlaması, hangi sayfanın hangi soruya cevap verdiğinin baştan netleştirilmesini gerektirir.
04Sağlık sektöründe dijital büyüme çalışmasının önemli bir parçası, hekim ve kliniklerin kendi web sitelerinin nasıl kurulacağı ve konumlandırılacağıdır. Bu rehberle aynı hizmet alanı altında, aşağıdaki başlıklar ayrı ayrı sayfalarda ele alınır:
Bu üç başlık, bu rehberde anlatılan durum tespiti, bilgi mimarisi, uygulama ve takip aşamalarının hekim ve klinik web siteleri özelinde somutlaştığı sayfalardır.
Bir web sitesinin kurulmuş olması, o sitenin arama motorlarında görünür olacağı anlamına gelmez. Bu nedenle, sitenin arama görünürlüğüne odaklanan ayrı bir başlık grubu da bu rehberin kapsamındadır:
Organik görünürlüğün yanında, sosyal medya, sınırlı istisnalar kapsamındaki sponsorlu tanıtım ve itibar yönetimi başlıkları da ayrı sayfalarda ele alınır:
2 dakikalık test
Beş kısa soruyu yanıtlayın, durumunuza en uygun başlangıç paketini görün. Cevaplarınız yalnızca bu sayfada değerlendirilir; formu siz göndermedikçe hiçbir yere iletilmez.
Size en uygun başlangıç
Öneri genel bir başlangıç noktasıdır; kesin kapsam ön görüşmede birlikte belirlenir.
Hizmetler
Her hizmetin kapsamı, süreci ve ücreti belirleyen etkenler kendi sayfasında anlatılır.
Neden önemli?
Sağlıkta dijital çalışma, 2025 tanıtım yönetmeliğinin çizdiği sınırlar içinde planlanır. Web sitesi, SEO ve sosyal medya işleri yayından önce bu kurallarla kontrol edilir.
Her site, kurulumdan sonra da izlenebilsin diye ölçüm araçlarıyla birlikte teslim edilir.
Rakamlar bu sitedeki proje ve yazılım sayfalarından otomatik hesaplanır.
02 · Kimler için
Bu rehberdeki yaklaşım, aşağıdaki özelliklerden en az birine sahip sağlık işletmeleri için anlamlıdır: Tek lokasyonda hizmet veren ve o bölgede arama görünürlüğünü artırmak isteyen muayenehane veya klinikler.Birden fazla şubesi olan ve her şube için ayrı yerel görünürlük gerektiren poliklinik zincirleri.Web sitesi mevcut olan ancak içerik derinliği yetersiz kalan, bu nedenle arama motorlarında beklenen görünürlüğe ulaşamayan işletmeler.Dijital tanıtıma emek ve bütçe ayıran ama bu çalışmanın gerçek görüşme talebine dönüşüp dönüşmediğini net biçimde ölçemeyen işletmeler. Bu yaklaşım, hızlı ve sonuç garantisi arayan işletmeler için uygun değildir. Arama motoru görünürlüğü zaman içinde, tutarlı çalışmayla oluşan bir sonuçtur; belirli bir sıralamanın veya trafik artışının önceden taahhüt edilmesi mümkün değildir ve bu rehberde böyle bir taahhüt verilmez.
Tek hekimli bir muayenehanede öncelik genellikle yerel görünürlük ve az sayıda ama derinlemesine yazılmış hizmet sayfasıdır. Çok şubeli bir poliklinikte ise öncelik, her şube için tutarlı NAP (ad-adres-telefon) bilgisi, şubeye özel içerik ve marka genelinde tutarlı bir bilgi mimarisidir. İki durumda da temel ilke aynıdır: içerik, gerçek hizmeti ve gerçek konumu doğru biçimde yansıtmalıdır.
Dijital büyüme çalışmasına ayrılan bütçe ve zaman, işletmenin mevcut durumuna göre değişir. Sıfırdan kurulan bir site ile on yıllık geçmişi olan ama teknik borcu birikmiş bir site aynı süre ve emekle ilerlemez. Bu nedenle çalışmaya başlamadan önce yapılan durum tespiti, hem önceliklerin hem de gerçekçi bir zaman çizelgesinin belirlenmesinde belirleyici rol oynar. Bu rehberde belirli bir bütçe aralığı veya süre taahhüt edilmez; her işletme için ayrı bir plan çıkarılır. Web sitesi tarafındaki bütçe kararına özel unsurlar, doktor web sitesi fiyatları sayfasında ayrıca ele alınır.
Yalnızca kısa vadeli bir kampanya ile hızlı hasta kazanmayı hedefleyen işletmeler için bu rehber uygun değildir; sağlık alanında yurt içi sponsorlu reklam kural olarak yapılamadığı için görünürlük, zaman içinde birikerek kazanılır. Aynı şekilde, web sitesi dışındaki kanallarda (örneğin yalnızca sevk/referans üzerinden) hasta kabul eden ve dijital görünürlüğe öncelik vermeyen işletmeler için bu rehberin kapsamı sınırlı kalır.
03 · Süreç
Dijital büyüme çalışması genellikle dört aşamada ilerler. Aşamalar birbirini izler ama kesin sınırlarla ayrılmaz; teknik düzeltmeler devam ederken içerik üretimi de başlayabilir.
Çalışma, mevcut sitenin teknik durumunun, içerik envanterinin ve arama motorlarındaki mevcut görünürlüğünün incelenmesiyle başlar. Bu aşamada şu sorulara cevap aranır: Site hangi sorgularda zaten görünüyor? Hangi sayfalar teknik olarak eksik veya yavaş? Hangi hizmet alanları hiç içerik sayfasına sahip değil? Google İşletme Profili bilgileri güncel mi, adres ve telefon bilgileri sitedeki bilgilerle tutarlı mı?
Durum tespiti raporu, sonraki üç aşamanın önceliklendirilmesinde temel referans noktasıdır. Bu aşamada ortaya çıkan bulgular sayısal değil, tanımlayıcıdır: "şu kadar sıralama artışı sağlanacak" gibi bir öngörü verilmez; bunun yerine "şu sayfa teknik olarak eksik, şu hizmet alanı için içerik yok" gibi somut, doğrulanabilir tespitler paylaşılır.
Durum tespitinin ardından, hizmetlerin ve bilgilendirici içeriklerin nasıl gruplanacağı planlanır. Bu, "silo" olarak adlandırılan bir yapı ile yapılır: ilgili hizmetler ve bilgilendirici sayfalar aynı başlık altında toplanır, birbirine bağlanır ve bir "hub" sayfası üzerinden erişilebilir hale getirilir. Bu yapı hem okuyucunun aradığını kolayca bulmasını hem de arama motorlarının site içi ilişkileri doğru yorumlamasını sağlar.
Bilgi mimarisi planı hazırlanırken, mevcut sayfalar ile planlanan yeni sayfalar arasında çakışma olup olmadığı da kontrol edilir. Aynı konuyu anlatan birden fazla sayfa varsa bu sayfalar birleştirilir veya aralarındaki fark netleştirilir; aksi halde sayfalar birbirinin görünürlüğünü düşürebilir. Örneğin bu rehberde hekim web sitesinin içeriğini ve tasarım sürecini anlatan iki ayrı sayfa, aynı sorgular için yarıştığı görüldüğünde tek bir doktor web sitesi sayfasında birleştirildi ve eski adres yeni sayfaya yönlendirildi.
Planlanan yapıya göre sayfalar yazılır veya güncellenir. Her sayfa; net bir tanım, kapsam, süreç bilgisi ve varsa fiyat bandı gibi somut unsurları içerecek şekilde hazırlanır. Aynı aşamada teknik unsurlar da (yapılandırılmış veri, sayfa hızı, mobil uyumluluk) gözden geçirilir.
İçerik üretiminde izlenen temel kural, her sayfanın gerçek ve doğrulanabilir bilgiye dayanmasıdır. Kaynak gösterilemeyen sayısal iddialar, gerçek olmayan müşteri deneyimleri veya rakip firmalar hakkında doğrulanamamış karşılaştırmalar yayımlanmaz. Bu ilke, editoryal politika sayfasında ayrıntılı biçimde açıklanır.
Yayımlanan içerik ve yapılan teknik değişiklikler tek seferlik değildir. Arama motorlarındaki görünürlük, Google Arama Konsolu ve benzeri araçlarla düzenli olarak izlenir; hangi sayfaların beklenen görünürlüğe ulaştığı, hangilerinin yeniden gözden geçirilmesi gerektiği bu takip sonucunda belirlenir.
Arama görünürlüğü zaman aldığı için kısa vadeli bir çözüm aranması doğaldır; ancak yurt içine yönelik sponsorlu reklam yönetmelik gereği kural olarak kapalıdır. Sponsorlu tanıtım yalnızca yeni açılan tesisin açılışını izleyen ilk ayında ve yetki belgeli sağlık turizmi kapsamında yurt dışını hedefleyen ayrı platformlarda planlanır. Bu çalışmaların başarısı tıklama sayısıyla değil, gerçek görüşme talebiyle değerlendirilir.
Dijital büyüme çalışmalarında en sık karşılaşılan hatalardan biri, içerik üretimini teknik altyapı düzeltilmeden başlatmaktır; bu durumda yeni içerikler de aynı teknik sorunlardan (yavaş yükleme, hatalı yapılandırılmış veri, mobil uyumsuzluk) etkilenir. Bir diğer sık hata, tüm hizmetler için tek ve genel bir sayfa yazıp her hizmete ayrı, derinlemesine bir sayfa ayırmamaktır; bu durumda hiçbir hizmet, o hizmete özel aramalarda yeterince görünür olmaz. Son olarak, yayımlanan içeriğin bir daha hiç gözden geçirilmemesi de sık görülen bir eksikliktir; arama motoru sonuçları ve kullanıcı beklentileri zamanla değiştiği için içeriklerin de düzenli aralıklarla güncellenmesi gerekir.
Dijital büyüme çalışması, işletmenin kendi ekibinden bağımsız yürütülmez. Hizmetlerin doğru anlatılması için ilgili uzmanların (hekim, uzman, danışman) bilgisine ihtiyaç duyulur; teknik ve stratejik uygulama ise ajans tarafında yürütülür. Bu işbirliği modeli, hem içeriğin doğruluğunu hem de uygulamanın hızını artırır.
Uygulama sürecinde bazı kararlar işletmeye, bazıları ajansa aittir. Hizmetin tıbbi/mesleki içeriğinin doğruluğu, hangi bilginin paylaşılıp paylaşılmayacağı ve mevzuata uyum onayı her zaman işletmenin kendisine aittir; bu bilgi hiçbir zaman ajans tarafından tahmin edilerek yazılmaz. Buna karşılık site mimarisi, teknik uygulama, sayfa yapısı ve arama motoru optimizasyonu kararları ajansın uzmanlık alanıdır. Bu ayrım baştan netleştirilmezse, hem gecikme hem de yayımlanan içerikte doğruluk sorunu yaşanabilir.
Uygulamada
Aşağıdaki örnekler, gerçek bir müşteriye ait değildir; yaklaşımın nasıl işlediğini göstermek amacıyla hazırlanmış genel senaryolardır.
Örnek senaryo 01
Tek şubeli bir cilt sağlığı merkezi düşünelim. Durum tespitinde sitenin yalnızca üç hizmet sayfasına sahip olduğu, bu sayfaların da genel ve kısa olduğu görülür. Bilgi mimarisi planında, sunulan hizmetler iki ana başlık altında gruplanır ve her başlık için ayrı bir hizmet sayfası ile o hizmetle ilgili sık sorulan soruları yanıtlayan bilgilendirici içerikler planlanır.
Uygulama aşamasında her hizmet sayfasına; hizmetin tanımı, kimler için uygun olduğu, süreç bilgisi ve genel fiyat bandı eklenir. Teknik tarafta ise sayfa hızını yavaşlatan büyük görseller optimize edilir ve her hizmet sayfasına uygun yapılandırılmış veri eklenir. Takip aşamasında, hangi hizmet sayfalarının arama motorlarında görünürlük kazandığı düzenli olarak izlenir ve düşük performans gösteren sayfalar yeniden gözden geçirilir.
Örnek senaryo 02
Beş şubeli bir poliklinik zinciri düşünelim. Bu durumda durum tespiti her şube için ayrı ayrı yapılır; çünkü her şubenin yerel arama görünürlüğü, o şubenin adres ve Google İşletme Profili tutarlılığına bağlıdır. Bilgi mimarisi planında her şube için ayrı bir konum sayfası, ortak hizmetler için ise tek bir merkezi hizmet sayfası tasarlanır; bu sayede aynı içerik farklı şube sayfalarında tekrar edilmez.
Bu senaryoda dikkat edilmesi gereken en önemli nokta, tüm şubelerde adres, telefon ve işletme adının birebir aynı biçimde yazılmasıdır. Küçük tutarsızlıklar (örneğin bir şubede "Cd." kısaltmasının, diğerinde "Cadde" kelimesinin kullanılması) arama motorlarının şubeleri farklı işletmeler olarak algılamasına yol açabilir.
Örnek senaryo 03
Yeni bir muayenehane açan bir hekim düşünelim. Bu işletmenin henüz arama motorlarında hiçbir geçmişi yoktur; durum tespiti bu kez mevcut sayfaları incelemek yerine, hangi başlıkların en baştan doğru kurulacağını belirlemeye odaklanır. Bilgi mimarisi planında öncelik, hekimin kendini ve hizmetlerini tanıttığı temel bir web sitesi ile bu sitenin tasarım ve kurulum sürecine dair beklentileri netleştiren içeriklerdir.
Bu senaryoda uygulama aşaması, sitenin ilk defa kurulması nedeniyle tasarım kararlarıyla iç içe ilerler: hangi sayfaların olacağı, sitenin nasıl görüneceği ve yayına alma süreci aynı anda planlanır. Bu üç konu — sitenin kendisi, tasarım süreci ve tasarımın maliyeti — bu rehberde birbirinden ayrı sayfalarda ele alınır, çünkü her biri farklı bir arama sorgusuna ve karar aşamasına karşılık gelir.
Her üç senaryoda da amaç, belirli bir trafik artışı veya sıralama sayısı vermek değil; sürecin adımlarını somutlaştırmaktır. Gerçek sonuçlar her işletmenin başlangıç noktasına, rekabetine ve yayın disiplinine göre değişir.
Bu üç senaryonun ortak noktası, hiçbirinde işin durum tespiti veya bilgi mimarisi planı atlanarak doğrudan içerik yazımına geçilmemesidir. Ölçek ne olursa olsun, önce mevcut durumun netleşmesi, ardından sayfa yapısının planlanması gerekir; aksi halde üretilen içerik, doğru sorulara cevap versin ya da vermesin, tesadüfen ortaya çıkmış olur ve takip aşamasında hangi sayfanın neden çalıştığı ya da çalışmadığı anlaşılamaz.
Paketler
İhtiyacınıza en yakın paketi seçin; ayrıntıları ilk görüşmede birlikte netleştirelim.
Muayenehanesini tanıtmak isteyen hekimler için mevzuata uygun, mobil uyumlu kişisel site.
Teklif alınTek hekim · Kurumsal site
Bu paket için görüşelimSite kurulumuna ek olarak aramada görünürlük için içerik ve teknik SEO çalışması.
Teklif alınSite + aylık SEO
Bu paket için görüşelimÇok hekimli klinik ve poliklinikler için site, SEO, GEO ve ölçüm altyapısı bir arada.
Teklif alınÇok hekim · Çok şube
Bu paket için görüşelimPaketler başlangıç çerçevesidir; kesin kapsam, süre ve ücret keşif görüşmesinden sonra yazılı teklifle paylaşılır. İhtiyacınız paketlerin dışındaysa kapsamı birlikte belirleriz.
Sık sorulan sorular
Sağlık Dijital Ajansı hakkında en sık sorulan sorular ve kısa yanıtları.
5 soru · kısa ve kaynaklı yanıtlar
Rehberdeki ilkeler tek hekimli muayenehaneden çok şubeli poliklinik zincirine kadar farklı ölçeklerdeki sağlık işletmelerine uygulanabilir. Ölçek büyüdükçe önceliklendirme ve içerik hacmi değişir, temel yaklaşım aynı kalır.
Arama görünürlüğü çalışmaları kümülatif ilerler; ilk teknik düzeltmeler haftalar içinde ölçülebilir olsa da içerik ve otorite çalışmalarının etkisi aylar içinde birikir. Süre; mevcut site durumuna, rekabete ve yayın hızına göre değişir; bu rehberde belirli bir gün veya ay sayısı taahhüt edilmez.
Sağlık hizmeti tanıtımı yapan her içerik, yayımlanmadan önce 12 Kasım 2025 tarihli Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik'e göre gözden geçirilir; fiyat ve kampanya bilgisi, hasta teşekkürü ve sonuç vaadi içeren ifadeler yayına alınmaz. Yönetmeliğin 5/2 maddesi aykırı içeriği paylaşanları da sorumlu tuttuğu için bu kontrol ajansın standart iş adımıdır; somut durumlarda hukuki görüş alınması önerilir.
Bu, durum tespitinde ortaya çıkan teknik ve mimari duruma göre belirlenir. Sağlam bir teknik altyapı üzerine içerik ve yapı eklemek çoğunlukla sıfırdan yeniden kurmaktan daha hızlı sonuç verir; ancak temel mimari sorunlar varsa yeniden yapılanma önerilebilir.
Durum tespiti ve ilk bilgi mimarisi kurulumu proje niteliğindedir; ancak arama motoru görünürlüğü dinamik olduğu için takip, ölçüm ve içerik güncelleme adımları sürekli bir çalışma gerektirir.
Başlayalım
Mevcut durumunuzu dinleyelim, size uygun kapsamı ve takvimi yazılı olarak paylaşalım. İlk görüşme için bir taahhüt istemiyoruz.
Süreç nasıl başlar?
Ad ve telefon yeterli; iki dakikanızı alır.
İhtiyacınızı ve mevcut durumunuzu dinleriz.
Kapsam, takvim ve ücret yazılı olarak paylaşılır.
Yazan ve gözden geçiren: Dr. Harun Gümüş | Dijital Strateji, SEO/GEO ve Yazılım Kalite
Son gözden geçirme: · Bir sonraki gözden geçirme: 2027-08
Site editörü: mail@uzmandizayn.com.tr · Editoryal politikamız
