Bilir Mali Danışmanlık — SMMM ve Teşvik Danışmanlığı Sitesi

Bilir Mali Danışmanlık, sayfa başlığında "SMMM & Kurumsal Hibe Teşvik Danışmanlığı" olarak tanıtılan, İskenderun / Hatay merkezli bir danışmanlık firmasıdır. Sitede sorumlu kişi "Özlem Gülhan, SMMM & Kurumsal Danışman" olarak yer alır; ofis adresi Savaş Mahallesi 42 Sokak, 1 Nolu Belediye İşhanı, İskenderun olarak verilmiştir. Firma, hedef kitlesini KOBİ'ler ve girişimciler olarak tanımlar.

Sitedeki "Uzmanlık Alanlarımız" bölümü dokuz hizmeti listeler: mali müşavirlik, sosyal güvenlik, vergi danışmanlığı, şirket kuruluş işlemleri, KOSGEB danışmanlığı, IPARD proje danışmanlığı, yatırım teşvik belgesi, belgelendirme (sanayi sicil belgesi, kapasite raporu) ve ihracat teşvikleri. Bu liste, firmanın klasik muhasebe hizmetinin yanında devlet destekleri ve hibe başvuruları alanında da çalıştığını gösterir.

Neden bu müşteri örnek olarak seçildi?

Bu vaka, iki farklı hizmet grubunu (düzenli muhasebe hizmeti ve proje bazlı hibe-teşvik danışmanlığı) tek bir sitede anlatma ihtiyacını örnekler. Ayrıca sitenin zaman içinde tasarım değiştirmiş olması, bir kurumsal sitenin güncelleme sürecini gözlemlemeye imkân verir: ekteki ekran görüntüsü ile bugünkü canlı site farklı tasarımlara sahiptir.

Mali müşavirlik hizmeti arayan bir işletme sahibi ile KOSGEB hibesi veya yatırım teşvik belgesi arayan bir girişimci, farklı sorularla siteye gelir. İlki güven ve süreklilik ararken, ikincisi hangi desteğe uygun olduğunu ve başvuru sürecinin nasıl işlediğini öğrenmek ister. Sitenin her iki ziyaretçiye de ilk ekranda doğru mesajı vermesi gerekiyordu.

Ekteki ekran görüntüsünde görülen önceki tasarımda ana mesaj doğrudan KOSGEB danışmanlığıydı ("KOSGEB danışmanlığında farkımızı keşfedin"); üst çubukta "Kobinize uygun Hibe ve Teşvikleri buluyoruz" ifadesi ve "Sizi Arayalım" butonu yer alıyordu. Bugünkü canlı sitede ise mesaj genişletilmiş, mali müşavirlik ile teşvik hizmetleri aynı başlık altında birleştirilmiştir.

Bu sorunların önceliklendirilme nedeni

Danışmanlık hizmetlerinde ziyaretçi, firmanın kendi sorununu çözüp çözemeyeceğini hizmet listesine bakarak anlar. Bu nedenle hizmetlerin açık başlıklar ve kısa açıklamalarla listelenmesi, görsel yeniliklerden önce ele alındı. İletişim kanallarının (telefon, e-posta, WhatsApp) her ekranda erişilebilir olması da ikinci öncelikti.

Portföy kaydına göre Uzman Dizayn bu projede web sitesi güncellemeleri ve kurumsal markalaşma hizmetlerini üstlenmiştir. Canlı sitede doğrulanabilen yapı şöyledir:

• Tek sayfalık, bölümlere ayrılmış bir ana sayfa kuruldu

  Menü (Ana Sayfa, Hizmetlerimiz, Hakkımızda, Blog, İletişime Geç) sayfa içindeki bölümlere bağlanıyor; Blog ayrı bir sayfada.

• Ana mesaj iki hizmet grubunu birlikte kapsayacak şekilde yazıldı

  H1 başlığı KOBİ'lere yönelik bir değer önerisi sunuyor; alt metin mali müşavirlik, teşvik, hibe, şirket kuruluşu ve KOSGEB danışmanlığını birlikte anıyor.

• Hizmetler kart ızgarasıyla listelendi

  Dokuz hizmetin her biri bir simge, başlık ve kısa açıklamayla sunuluyor.

• "Kapsamlı Çözümler" bölümüyle belge kapsamı ayrıca gösterildi

  Sanayi sicil belgesi, kapasite raporu, yatırım teşvik belgesi, KOSGEB hibeleri, AB teşvik ve hibeleri ile Ticaret Bakanlığı destekleri bir kontrol listesi olarak yer alıyor.

• Blog sayfası kuruldu

  "Mali Mevzuat & Teşvik Rehberi" başlıklı sayfada KOSGEB hibeleri, yatırım teşvik belgesi, şirket türü seçimi ve ihracat destekleri üzerine yazı özetleri, kategori ve etiket listeleri bulunuyor.

• İletişim kanalları birden fazla noktada tekrarlandı

  Üst çubukta telefon ve e-posta, sayfa sonunda iki ayrı e-posta adresi, açık adres ve WhatsApp bağlantısı yer alıyor.

Hizmet sayısı fazla olan firmalar için bilgi mimarisi kurgusunu kurumsal web tasarımı sayfamızda anlatıyoruz.