Uzman Tahsilat

Birçok işletme için asıl sorun satış yapmak değil, satışın parasını zamanında almaktır. Vadesi geçen faturalar bir tabloda birikir ve kimin aranacağı unutulur. Hatırlatma yapmak da çoğu zaman tatsız bir iş olarak görülür ve ertelenir. Uzman Tahsilat, açık faturaları vade yaşına göre gruplar. Hangi müşterinin ne kadar süredir ödeme yapmadığı bir bakışta görünür.

Hatırlatmanın etkisi, zamanlamasına ve tonuna bağlıdır. Vade günü gönderilen nazik bir not ile bir ay sonra yapılan telefon görüşmesi aynı şey değildir. Ürün, hatırlatma sırasını vade tarihinden itibaren adım adım kurmanızı sağlar. Nazik hatırlatma, ödeme bağlantılı takip, daha net bir uyarı ve hesap yöneticisine devir sırayla ilerler. Akış bir kez kurulur, sonra her faturaya kendiliğinden uygulanır.

Müşteriyle yapılan her temasın kaydı, tahsilat sürecinin temelidir. Kime ne zaman yazıldığı, müşterinin faturayı görüp görmediği ve ne yanıt verdiği bilinmelidir. Fatura ayrıntı panelindeki zaman çizelgesi bu adımları sırayla gösterir. Fatura kesildiği, görüntülendiği, hatırlatma gönderildiği ve müşteri yanıt verdiği anlar burada yer alır. Böylece ekipten herkes aynı bilgiyle hareket eder.

• KOBİ'ler, vadeli satışlarından doğan alacakları düzenli takip eder ve nakit akışını izler.
• Muhasebe ve finans ekipleri, hatırlatma işini elle yapmak yerine kurallı bir akışa bırakır.
• B2B satıcılar ve toptancılar, bayilerinin ve kurumsal müşterilerinin ödemelerini vade yaşına göre izler.
• Ajanslar ve danışmanlık firmaları, proje faturalarının tahsilatını aksatmadan takip eder.
• Abonelik dışı hizmet işletmeleri, açık faturaları müşteri bazında raporlar.

• Vade yaşı raporu

  Açık alacaklar sıfır ila otuz, otuz bir ila altmış, altmış bir ila doksan ve doksan günü aşan gruplara ayrılır. Her grubun fatura sayısı ve toplam tutarı çubuklarla gösterilir.

• Hatırlatma takvimi

  Vade gününden başlayan sıralı akış kurulur: nazik hatırlatma, ödeme bağlantılı takip, daha net uyarı ve hesap yöneticisine devir. Her adımın kanalı e-posta, SMS ya da arama olarak belirlenir.

• Fatura listesi

  Faturalar müşteri, fatura numarası, vade tarihi, geciken gün, durum, son hatırlatma ve tutarla listelenir. Tümü, açık, vadesi geçmiş ve ödenmiş sekmeleriyle süzülür.

• Fatura ayrıntısı

  Seçilen faturanın tutarı, geciken gün sayısı, vade tarihi ve durumu sağ panelde görünür. Hatırlatma gönder düğmesiyle akış beklenmeden elle hatırlatma yapılabilir.

• Hatırlatma zaman çizelgesi

  Faturanın kesilmesinden itibaren gönderilen hatırlatmalar, müşterinin faturayı görüntülediği an ve verdiği yanıt sırayla kaydedilir. Devir adımı da çizelgede tarihiyle yer alır.

• Gösterge kartları

  Toplam açık alacak, vadesi geçen tutar, ortalama tahsil süresi ve bu ay tahsil edilen tutar kartlarda görünür. Her kartta önceki döneme göre değişim ve eğilim grafiği yer alır.

• Durum etiketleri

  Her fatura vadesi gelen, hatırlatıldı ya da devredildi gibi bir durumla etiketlenir. Menüde vadesi geçmiş fatura sayısı rozetle gösterilir; ekip bekleyen işi hemen fark eder.

• Arama, filtre ve dışa aktarma

  Faturalar müşteri adı ya da fatura numarasıyla aranır ve filtrelenir. Vade yaşı raporu dosya olarak dışa aktarılır; şimdi eşitle düğmesi verileri günceller.

1. Açık faturalarınızı panele aktarır ya da muhasebe sisteminizle eşitlersiniz.
2. Hatırlatma takvimini adımları, tonu ve kanallarıyla belirlersiniz.
3. Panel vadesi gelen faturalara akışı kendiliğinden uygular.
4. Müşteri yanıtlarını ve görüntülemeleri zaman çizelgesinden izlersiniz.
5. Uzayan alacakları hesap yöneticisine devreder, vade yaşı raporunu paylaşırsınız.

Ekran görüntüleri örnek veriyle hazırlanmış tanıtım ekranlarıdır; görünen ad, logo ve rakamlar temsilidir. Kurulumda arayüz sizin markanızla düzenlenir.

• Hatırlatma e-postalarını ve paneli şirketinizin logosu ve diliyle kurup markanıza uyarlıyoruz.
• Muhasebe ya da ön muhasebe yazılımı, e-fatura sistemi ve ödeme bağlantısı talebe göre bağlanabilir; kapsam görüşmede netleşir.
• Hatırlatma adımları, tonları ve gün aralıkları müşteri gruplarınıza göre ayrı ayrı ayarlanır.
• Hatırlatma ileti içerikleri ve gönderim izinleri kurulum öncesinde ayrıca değerlendirilir.